ご利用ガイド
ご購入の際の注意点
■商品の発送について
通常翌日配送↓
お支払を確認後翌営業日に発送予定
発送後1〜5日程度で指定住所にお届け(正しい住所を記載してくださるようお願い致します)
※上記の期間は営業日基準となります。発送完了後、追跡番号をメールアドレスに通知させて頂きます。（営業日は土日祝日を除く）
※倉庫の繁忙、配送業者都合による配送遅れ等の理由で、発送に遅れが生じる場合がございます。
■決済方法について
・クレジットカード決済（VISA,master,JCB,amex）
・コンビニ決済
FamilyMart
ローソン
7-Eleven
ミニストップ
Daily Yamazaki
セイコーマート
・銀行振込
・ペイジー決済 (Pay-Easy)
PAYPAY決済を導入する予定です。
■送料について
・日本国内の配送
国内の送料は全国一律250円です。
※配送会社は指定できませんので予めご了承ください。
■商品について
製品によってサイズ・色味に若干の個体差が生じる場合がございます。
撮影状況やご覧になる環境（端末・モニター）により、実物の色味、質感等が商品写真と異なって見える場合がございます。
予めご了承ください。
■返品、交換、キャンセルについて
返品、交換は「不良品が届いた」「違う商品が届いた」の場合のみご対応いたします。
「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
また、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
ご注文時には、サイズ、カラー、価格、説明文等をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
・お客様のご都合による返品・交換（サイズ、カラー、価格等）
・お客様のもとで匂いや汚れが付着したり、キズが生じた商品
・使用済み、クリーニング、洗濯、お直しされた商品
・包装が付いてない商品
・到着から2日以上経過した商品
・破損・誤送・不良品による返品及び交換について
万一、商品の破損・汚損やお届け間違い等がございましたら、誠に恐れ入りますが、商品到着から2日以内に下記のメールアドレスにご連絡ください。↓
返品、交換、返金については下記を内容を明記し、写真については①～③を添付し、ご連絡をお願いいたします。
・注文ID
・購入者氏名
・電話番号
・メールアドレス
・返品・交換理由
・該当商品のお写真
①不良箇所とタグが両方同時に確認できる写真
②不良部分が細かく鮮明に見える写真
③外装の袋（透明なビニール）の写真
外装破損については外装の写真を添付してください。護送の場合は①のみ写真を添付してください。
※到着から2日以上経過した商品の交換、返品、返金はできません。
※在庫がある場合は返品交換、 在庫がない場合は返金で対応させていただきます。
※アウトレット商品や福袋につきましては返品・返金・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
■受け取りについての注意点
商品はご登録していただいた住所に発送いたします。コンビニ受け取り、宅配ロッカーは現在未対応ですのでご了承ください。
・商品が届かない、お客様の都合によりお受け取りされない場合について
【お客様が入力されたご住所に誤りがあった場合】
お客様が入力されたご住所に誤りがあった場合、または配送業者の都合等で商品が届かなかった場合、お届けの際に発生した往復の配送料金をご請求させていただきます。
【長期不在の場合】
長期不在によりお客様が商品をお受け取りされない場合、
再発送はご対応できかねますのでご了承ください。
※保管期限が切れた商品は、廃棄となりますので、いかなる場合も再配達、ご返金等の対応をお受けできません。
【お客様都合によるキャンセル/受取拒否の場合】
お客様都合による受取拒否及びキャンセルはできません。 ※キャンセル扱いとなった場合、お届けの際に発生した往復の配送料金をご請求させていただきます。（記載のメールアドレス宛にご請求のメールを送信します） ご注文時に記載のメールアドレス宛にご請求のメールをお送りさせていただきます。 ※ご請求後、期間内にご入金の確認が取れない場合は、以後ショップにて購入が出来なくなりますので、ご了承ください。
■キャンセルについて
ご注文完了後のキャンセル・変更・追加は承っておりません
注文完了後、自動的に発送準備が開始されます為、
ご注文内容のキャンセル・変更・追加はお受けすることができません。